怎样处理办公室人际关系

怎样处理办公室人际关系
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  如何处理好办公室关系是职场人士一直关注的问题,在办公室中的人际交往更讲究技巧。怎样处理办公室人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

  如何化解人际交往中的尴尬局面

  1、装作不知道

  简单地说,就是装聋作哑,扮糊涂。之所以出现尴尬局面,大多数是因为人们的嘴舌。大多数都是从人的嘴里说出来的。他们不会传递什么信息,而是通过打击和转移对方的话,使对方无法继续说话,从而达到窘迫的境地。装作不知道的好处是假装没有听清,从而躲避对方的锋芒。

  2、以软制硬

  在某些情况下,即使是彼此熟悉的朋友,也会争得面红耳赤。在这个时候,有必要采取以软制硬的策略。老子说过,“天下之至柔,驰聘于天下之至坚”,你可以采取一种不作为的态度,看看对方的要求是否超出了你的容忍范围。你不能牺牲太多来取悦对方,也不能让别人牺牲太多,来满足自己的私欲。

  3、 角色认同

  世界上最柔软的东西不是水是人心,世界上最坚硬的东西不是钻石是人心。世界上不同群体的人说的话不一样,有的让你喜欢,有的让你讨厌。但有时别人真的不是故意的,那么人们如何更好地交往呢?这需要一个重要的原则,即角色认同。

  有一种说法是,喜欢一个人是从认同开始的。世界上最难走的路不是夜路,也不是下坡路,而是心路。所谓人心隔肚皮,我们看不见心路是否有陷阱或坑,因此,只有真诚地对待对方,拉近彼此的距离,进入对方的角色,去感受对方的情感。

  因此,遭遇尴尬的时候,你要不卑不亢,和到对方取得角色认同。

  4、自嘲

  自嘲的方式是最常见的,但也是最难的。自嘲不仅能维护自己的尊严,还能消除挫折,赢得掌声。自嘲是一个人心态的一种表现,通常是非常聪明和豁达的人才具备的。

  在现实生活中,每个人都喜欢被别人表扬,没有人喜欢被人嘲笑、讽刺。因此,一旦我们进入社会,我们都是自我,我们想获得“殊荣”。但在很多情况下,会发生尴尬的事情。这时,你可以用一种自嘲的方式来帮助自己。

  例如,一些女孩在招待会上很饿,想吃东西,但碍于面子,不知道该怎么办。这时,你可以对你的朋友说:“女孩子太瘦了,丘比特的箭不容易射中,所以我决定增加受箭面积。”这样不仅简单幽默,还能让你心平气和地做自己想做的事。

  怎样处理和同事之间的矛盾

  1、学会控制情绪

  事实上,大多数矛盾通常发生在工作交接的时候,双方的理解能力不同,对彼此的管理范围不熟悉。因此,大家都想争出个所以然来,说话的语气越来越大,情绪越来越激动,所以矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。

  2、学会沟通技巧

  有些人从一开始就把问题摆出来,让你觉得他是在逃避责任,这样就会心生抱怨,认为对方还没有弄清楚情况,就把责任推给自己。所以,即使你以后想和他沟通,他也会选择逃避,让问题迟迟得不到解决。因此,我们必须重视沟通技巧,淡化矛盾。

  3、学会尊重他人的工作能力

  一个人可以在他的岗位,必定有道理,作为一个同事,你必须首先信任别人,不要怀疑对方的能力。你信任对方,尊重对方,对方自然会感觉到。在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。

  4、不要牵扯他人

  当一些人与同事发生争执时,他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾,这不仅影响了部门的声誉,也给公司带来了不好的影响。

  因此,你必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。

  5、从大局目标看待

  一个公司或单位的发展离不开每个人的努力,如果你只关心一个同事,只能表明你的心是狭隘的,你的能力是不够的,你的目光是短浅的。有作为的人,不会只关注眼前的小利益。因此,你应该着眼于大局,给自己一些发展的空间。

  6、解决矛盾,依然和好

  最高境界是解决了矛盾,在工作中还是一如既往的好。矛盾很常见,但并不影响同事之间的感情,这才是王道。毕竟,如果你留在公司或在生活中,你可能不可避免地需要别人帮助。因此,为自己留一条后路是一种远见。

  处理办公室人际关系的原则

  交浅言深者不可深交

  初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。

  搬弄是非的“饶舌者”不可深交

  一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。

  惟恐天下不乱者不宜深交

  有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”

  顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交

  有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。

  被上司列入黑名单者不宜深交

  只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。

  处理办公室人际关系的方法

  第一,拒绝八卦。

  背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素,一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵,一旦两耳闭塞,很多人就会有一种心神不安的感觉。

  办公室搞八卦是很有害处。八卦新闻一起,小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外,受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。

  如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四,一种猜想便会在你的内心油然升起,那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神,不要参与八卦新闻的制作活动,也不要让别人跟你散布八卦新闻。

  别人跟你谈论他人的时候,要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住,听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。

  第二,融入团队。

  当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候,即使你不赞同或者不喜欢,也要做好分内工作,这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空,独往独来。

  团队的努力目标一旦确立,就要努力工作,如有可能就多做一些,还要做得比预想的好。

  千万不要自以为是,也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外,你也就永远也不会有团体归属感。

  第三,敞开心扉。

  敞开大门,既有敞开办公室大门的意思,也有敞开心理之门的含义。要让自己办公室的门开着,这样别人就容易接近你。开着门,就说明你希望团队里的成员进来跟你说话。

  敞开办公室大门不过是一种形式,更重要的是能向同事们敞开心扉,让人觉得你愿意倾听别人的意见,愿意跟别人讨论他们的想法。要做一个很好的倾听着,要学会提问题。千万不要自以为是,更不要固执己见。

  第四,丢掉怨言。

  在这个社会中,没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢骚收集站。

  如果你不喜欢你的工作,不要四处传播,让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时,让周围的同事跟着吃苦,那是不道德的。要振作起精神来,寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。

  第五,积极反溃

  当一个同事工作出色的时候,要让人家知道他干得不错,这是对人家的支持。不论你是不是人家的上司,都不要摆谱,甚至对人家的优异表现视而不见。

  如果没有更多的时间给对方鼓励,仅仅说上一句“嗨,你干得真棒”也是不错的。你对人家表示祝贺,人家会很高兴。这种相互鼓励会使工作环境更适宜高效率工作。

  还有,别人帮助了你,使你的工作轻松完成之后,要跟人家的上级汇报一下,这样大家都能分享相互帮助带来的成果。这样做不需要什么正式场合,有时候点个头就行。让帮你的人及其上级分享你的表扬是很好的一件事情。

  处理人际关系的方法

  知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

  人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。

  学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

  做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

  懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。